7 jours par semaine de 9h00 à 19h00
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FAQ

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Quels sont les délais d'expédition de vos produits?  
Livraison rapide:
Nous prenons 2-4 jours pour traiter votre commande et ensuite 2-7 jours pour la livrer en toute la France.
Livraison standard:
Nous prenons 2-4 jours pour traiter votre commande et ensuite 2-3 semaines pour vous la livrer.

Livrez-vous partout dans le monde?  

Oui absolument.  Nous expédions dans le monde entier.  Où livrons-nous votre produit? Nos bureaux sont situés à Puteaux, en France. Notre entrepôt international est situé en Chine. Fournissez-vous des informations de suivi et de suivi des produits? Oui, attendez 3 jours après votre commande et demandez-nous par e-mail à l'adresse e-mail Manquant certains articles de ma commande, que passe-t-il? Nos produits sont expédiés séparément selon votre commande.

 Par exemple, s'il contient des articles de deux entrepôts différents, il y aura deux.  Le reste de la commande arrivera certainement sous peu. 

J'ai reçu un article endommagé.  Que puis-je faire?  

Nous sommes navrés d'apprendre cela.  Il suffit de nous envoyer une image de l'article endommagé à la question à l'adresse e-mail: adresse e-mail et nous vous enverrons un article de remplacement à partir de possible.  

Où vous situez-vous?  

Nous sommes trouvés à Puteaux en France  

Je n'ai toujours pas reçu ma commande.  Qu'est-ce qui prend tellement de temps?  

Nous nous excusons pour le retard.  Parfois, le transport maritime international peut prendre plus de temps que prévu en raison du dédouanement. Vous pouvez à la place suivre votre commande et voir où elle se trouve à tout moment.  Si vous avez toujours besoin d'aide pour votre colis, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante: adresse e-mail  

Avez-vous une politique de remboursement? 

Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients peuvent rencontrer avec leurs articles en ligne.  Si vous obtenez toujours le remboursement de votre commande, nous sommes prêts à recevoir le paiement, dans le cas où l'appel est dans les 30 jours à compter de la date de la commande et que les produits concernés ne sont pas payés.  . Pour plus d'informations, veuillez nous contacter sur notre lien de politique de remboursement.